Política de Privacidad
Última actualización: [01/11/2024]
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1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
CANSA.ES
Domicilio: C/ Badajoz Portal 2 1C. Sevilla
Correo electrónico: Carlos@cansa.es
Teléfono: 651382719
2. Información que Recopilamos
Recopilamos y tratamos datos personales cuando interactúas con nuestra página web, como al registrarte, realizar una compra, ponerte en contacto con nosotros o suscribirte a nuestro boletín. Los datos que podemos recopilar incluyen:
- Datos de identificación: Nombre, apellidos, DNI/NIE.
- Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono, dirección.
- Datos de navegación: Dirección IP, información sobre el navegador, actividad en la web, cookies y tecnología similar.
- Datos financieros: Datos de tarjeta de crédito/débito, información bancaria (cuando corresponda).
Nota: Solo recopilamos los datos que sean estrictamente necesarios para la finalidad concreta para la que se recogen.
3. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales que recopilamos se utilizan para las siguientes finalidades:
- Gestión de servicios: Para procesar y gestionar tus pedidos, pagos y entregas.
- Atención al cliente: Para responder a tus consultas, dudas o reclamaciones.
- Envío de comunicaciones comerciales: Para enviarte boletines informativos, promociones y noticias relacionadas con nuestros productos y servicios (si has consentido recibirlos).
- Mejora de la web y experiencia del usuario: Para analizar el comportamiento de los usuarios en nuestra web y mejorar su funcionalidad.
4. Base Legal para el Tratamiento de Datos
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Cuando nos proporcionas datos de contacto para suscribirte a nuestro boletín informativo o recibir promociones.
- Ejecución de un contrato: Cuando procesamos datos necesarios para el cumplimiento de un contrato, como los relativos a compras y pedidos.
- Intereses legítimos: Para la mejora de nuestra página web y servicios, siempre respetando tus derechos y libertades.
5. Plazo de Conservación de los Datos
Tus datos personales se conservarán solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que se recogen y para cumplir con las obligaciones legales. En general, los datos serán conservados durante:
- Datos de clientes: Mientras se mantenga la relación contractual y durante los plazos legales establecidos (por ejemplo, 5 años para fines fiscales).
- Datos de suscriptores: Mientras no se retire el consentimiento.
6. Destinatarios de los Datos
Tus datos personales no serán cedidos a terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Empresas que prestan servicios técnicos, logísticos, de pago o marketing, siempre que estén obligadas a cumplir con nuestras instrucciones y la normativa de protección de datos.
- Obligaciones legales: Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, como en caso de requerimientos judiciales o fiscales.
7. Derechos del Usuario
De acuerdo con la legislación vigente, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Derecho de acceso: Puedes obtener información sobre los datos que estamos tratando.
- Derecho de rectificación: Puedes corregir datos incorrectos o incompletos.
- Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales.
- Derecho de limitación: Puedes solicitar que se limite el tratamiento de tus datos.
- Derecho de portabilidad: Puedes obtener tus datos en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina.
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, puedes enviarnos una solicitud a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: Carlos@cansa.es
- Dirección postal: C/ Badajoz Portal 2 1C. Sevilla
8. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción.
9. Uso de Cookies
Nuestra web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia de usuario y para fines de análisis. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de nuestro Aviso de Cookies.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.
11. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de:
- Correo electrónico: Carlos@cansa.es
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